“5173游戏交易平台”游戏账号被找回 商家不处理 电子商务研究中

编辑:小豹子/2018-06-23 14:18

 凤凰彩票娱乐平台(5557713.com) (电子商务研究中心讯)  近日,“中国电子商务投凤凰彩票网(5557713.com)诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“5173游戏交易平台”的投诉,称游戏账号被找回,商家不处理。

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  (注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户向我们发来的投诉信息:

  胡先生在5173游戏交易平台购买一个游戏账号,订单号为DB20170810536584059。

  下单时购买了被找回保险,然而最后账号被找回,该平台却并不予理赔也不帮助找回账号,最后更是不回复消息。

  据《2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/17tsjc/)监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、网络欺诈、网络售假、退换货难、虚假促销、客户服务、保证金不退还、物流问题为“2017年(上)全国零售电商十大热点被投诉问题”。(文/林夕)